قوانین و مقررات
- همکار ارجمند و کاربر گرامی
استفاده از وب سایت تخصصی سهند نت شاپ مستلزم توافق کامل شما با موارد مندرج در ذیل می باشد:
1– تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه اینترنتی، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و متعاقبا شما نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستید.
2 – کاربران باید قبل از سفارش کالای مورد نظر خود، در سایت ثبت نام نموده و نام کاربری و رمز عبور ثبت نمایند.
3 –سهند نت شاپ متعهد می‌شود از اطلاعات شخصی کاربر دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
۵ – وب سایت فروشگاه آنلاین نت شاپ هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحات سایت خود و یا لینک های مرده نمی پذیرد. سروﻳس های سایت «آنگونه که هست» ارائه می شود و سایت فروشگاه اینترنتی سهند نت شاپ تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
قوانین فروشگاه:
نحوه قیمت گذاری کالاها در سایت
سیاست قیمتگذاری در سهند نت شاپ مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در سهند نت شاپ قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است.
قوانین خرید:
- سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
- در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی و غیره وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سهند نت شاپ نباشد و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سهند نت شاپ نخواهد بود.
- ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد. در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است. بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سهند نت شاپ هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد، البته تمام تلاش خود را در جهت تامین کالا و رضایت مشتری انجام می دهد.
* لازم به ذکر است حتما قبل از پرداخت وجه با پشتیبانی سهند نت شاپ هماهنگی فرمایید.
- با توجه به سیاست سهند نت شاپ در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است سهند نت شاپ می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
- مجموعه سهند نت شاپ بسته بندی و سلامت کالا را در زمان ارسال تضمین می نماید، چنانچه بسته ارسالی هنگام تحویل به مشتری دارای اشکالات ظاهری نظیر ضربه خوردگی،مخدوش بودن بسته بندی، رطوبت، تو رفتگی وغیره باشد، مشتری می تواند بسته را تحویل نگرفته و با پشتیبانی سهند نت شاپ موضوع را در میان بگذارد. تحویل گرفتن بسته تحت هر شرایطی از پست یا پیک یا ناوگان حمل به منزله قبول کالا و تایید سلامت فیزیکی کالا می باشد.
- ارسال سفارشات بصورت زیر انجام می شود:
ارسال شهرستانها :ارسال به سراسر ايران انجام می شود و بین ۲ تا ۸ روز کاری کالا به دست شما خواهد رسید.
ارسال شیراز:ارسال ۲۴ ساعته (در صورت سفارش گذاری کالای ناموجود با هماهنگی بین 2 تا 4 روز کاری ارسال انجام می شود)
قوانین ارسال بار
کاربر گرامی شما می توانید جهت ارسال سفارش خود یکی از موارد تیپاکس، باربری، اتوبوس، وانت یا پیک را انتخاب فرمایید. با انتخاب هر یک از موارد، مشخصات سفارش شما از جمله شماره بارنامه پس از ارسال به شما پیامک می شود.
لازم به ذکر است بعد از انتخاب نوع روش ارسال، در قسمت آدرس پستی یا از طریق تماس با پشتیبانی، می توانید نام باربری مورد نظر خود را اعلام بفرمایید.
آماده سازی و ارسال سفارش با توجه به بعد مسافت در اسرع وقت انجام می شود.
ارتباط با کاربران
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی SahandNetShop.com می باشد که ایمیل آدرس مربوطه:sahandnetshop@gmail.com است.
ارسال نظر در سایت
– بدیهی است که اگر قوانین ذیل در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
– سهند نت شاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی و تخصصی درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
– نظرات کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
– نظرات کاربران نباید لینک به سایت های دیگر و یا جنبه تبلیغاتی داشته باشد.